“数据跑路”代替“群众跑腿” 苏州不断提升电子支付惠企利民实效

开栏的数据跑路话

支付行业在服务实体经济和民生需求方面一直发挥着基础性作用。如何引导经营主体、代替电支人民群众全面了解和掌握电子支付惠企利民政策，群众企利享受电子支付的跑腿发展成果，是苏州摆在各金融机构面前的重要命题。

此次，不断人民银行苏州市分行联合《苏州日报》推出专栏，提升呈现提升电子支付服务质效的付惠着力点，找寻各金融机构围绕经营主体、民实人民群众关切和需求，数据跑路加大电子支付惠企利民、代替电支减费让利、群众企利优化企业开户等的跑腿典型做法和生动案例，践行“支付为民”理念，苏州助力营造良好的不断营商环境，赋能经济发展。

苏报讯（记者 杨帆）打开手机微信，下拉搜索“小微查”，这个可以帮助小微企业、个体工商户“不出门”进行企业类型判断、估算优惠幅度、选择适合自身的降费项目、了解最新政策的小程序，在面向小微、提高业务办理效率方面的成效已经得到多方认可。近日，记者在人民银行苏州市分行了解到，“小微查”的运用还只是近年来全面提升电子支付惠企利民、减费让利等发展成效的举措之一。

据了解，电子支付在我国实体经济和民生需求方面一直发挥着基础性作用。我国建立完成了以人民银行支付清算系统为中心，商业银行、清算机构、非银行支付机构等共同参与的广泛覆盖、安全高效的支付清算体系。苏州电子支付使用率全国领先，打破以往临柜服务和自助终端服务的限制，按照数字化、智能化、自动化、集约化的运营理念，全面提高企业网银、手机银行应用水平；还利用大数据分析，定制个性化服务和设计，降低企业资金成本，提高结算和资金周转效率。“为企业提供安全、便捷、高效和经济的电子支付服务，通过‘数据跑路’代替‘群众跑腿’，为苏州经济高质量发展注入了强大动能。”人民银行苏州市分行相关负责人这样说。

“支付为民”不仅体现在便利度的提升上，记者在人行苏州市分行了解到，在不断优化账户服务的过程中，支付服务手续费也在不断降低，目前我国支付费率远低于国际平均水平。苏州积极顺应国家政策号召，手续费减费让利政策共分为银行账户服务、人民币结算、电子银行、银行卡刷卡、支付账户服务5个方面，涵盖了小微企业和个体工商户降费呼声高、使用频度高的基础支付服务。

其中，像商业银行主动让利，在免收一个账户管理费和年费的基础上，对小微企业和个体工商户免收全部单位结算账户管理费和年费；对通过网上银行、手机银行、ATM等渠道进行的单笔10万元（含）以内的小微企业和个体工商户对公跨行转账汇款业务实行优惠，优惠后价格不高于现行公示价格的九折；对小微企业和个体工商户网上银行、手机银行、电话银行、安全认证工具的年费和管理费实行免收或优惠措施，优惠后价格不高于现行公示价格的五折等。去年，苏州全辖金融机构支付服务方面累计降费让利4.16亿元。

为进一步普及电子支付惠企利民政策，苏州还聚焦经营主体和人民群众急难愁盼问题、电子支付特点和优势，面向实体经济经营主体和人民群众开展形式多样的宣传工作；深入调研，定期对全辖小微企业和个体工商户开展支付手续费减费让利情况的问卷调研，了解政策执行及满意度情况，进一步做好做细让利实体经济工作。为进一步提升政策触达效果，苏州还通过企业开户上门核实工作、向周边商圈个体工商户宣讲降费政策、向调费商户逐户发送价格告知函等方式，开展“面对面”政策宣讲，针对企业负责人、财务人员、个体工商户等积极推广“小微查”程序，切实扩大降费政策信息的客户覆盖面，确保重点客群能够及时准确了解支付服务减费让利政策。